Пользовательское соглашение

Редакция от 29 октября 2026

Это соглашение между вами и оператором сервиса KIVO ([адрес сайта KIVO]), включая сайт, веб-версию, приложение для Windows и Telegram-бота. Регистрируясь, оплачивая подписку или просто пользуясь KIVO, вы принимаете условия ниже. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом.

1. Что такое KIVO

  1. 1.1.KIVO — сервис для создания и обработки контента с помощью нейросетей: чат с языковыми моделями, генерация видео, изображений, музыки и озвучки, автоматический монтаж, автоматическое ведение каналов, создание игр и сайтов по описанию.
  2. 1.2.Для работы KIVO использует нейросети сторонних компаний (например, Anthropic, OpenAI, ElevenLabs и разработчиков видеомоделей) и собственные модели, работающие на вашем компьютере. Состав нейросетей может меняться.
  3. 1.3.Часть функций (монтаж на вашей видеокарте, распознавание речи на ПК, передача монтажа в After Effects и Premiere Pro) работает только в приложении для Windows. Для передачи в программы Adobe нужны ваши собственные лицензии этих программ.

2. Доступность в разных странах

  1. 2.1.Часть нейросетей доступна не во всех странах: их разработчики (например, Anthropic и OpenAI) разрешают работу только в своих списках поддерживаемых стран. KIVO определяет вашу страну и показывает только разрешённые для неё модели.
  2. 2.2.Если модель не поддерживается в вашей стране, KIVO сообщает об этом и выполняет задачу другой доступной моделью.
  3. 2.3.Запрещено скрывать своё местоположение (VPN, прокси и т.п.), чтобы получить доступ к недоступным в вашей стране моделям. При нарушении мы ограничиваем доступ к таким моделям или закрываем аккаунт.

3. Аккаунт

  1. 3.1.Вход — через Telegram или по электронной почте. Вы отвечаете за сохранность доступа к ним и за всё, что делается из вашего аккаунта.
  2. 3.2.Пользоваться KIVO можно с 18 лет, а с 14 до 18 — с согласия родителей или законных представителей.
  3. 3.3.Один аккаунт — для одного человека, если тариф прямо не предусматривает командный доступ.

4. Подписка и лимиты

  1. 4.1.Доступ предоставляется по подписке. Тарифы, их цены и состав опубликованы на сайте и в приложении и действуют на момент оплаты.
  2. 4.2.У каждого тарифа есть лимиты использования: на окно в 5 часов, на неделю и на месяц для отдельных видов генерации. Лимиты обновляются автоматически. Неиспользованный объём на следующий период не переносится.
  3. 4.3.Подписка продлевается автоматически каждый месяц, пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент в настройках — доступ сохранится до конца оплаченного периода.
  4. 4.4.Мы можем менять тарифы и лимиты. Об изменении цены вашей подписки предупредим заранее; новая цена применится со следующего периода.
  5. 4.5.Мы вправе временно ограничить скорость или объём для отдельных аккаунтов, если использование создаёт чрезмерную нагрузку или похоже на автоматическую перепродажу доступа.

5. Оплата и возвраты

  1. 5.1.Цена указывается до оплаты. Оплата проходит через платёжного партнёра; данные карт KIVO не получает и не хранит.
  2. 5.2.Если KIVO не работал по нашей вине и вы не смогли воспользоваться оплаченным, вернём деньги пропорционально неиспользованной части. Напишите в поддержку в течение 14 дней с момента оплаты.
  3. 5.3.Если подписка уже использовалась (лимиты потрачены частично или полностью), оплаченный период не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.
  4. 5.4.Пожалуйста, сначала обращайтесь в поддержку, а не оспаривайте платёж в банке: так вопрос решается быстрее.

6. Ваш контент и созданное в KIVO

  1. 6.1.Файлы, которые вы загружаете (видео, звук, изображения, тексты), остаются вашими. Вы даёте KIVO право обрабатывать их ровно настолько, насколько нужно для выполнения ваших задач.
  2. 6.2.Результаты, созданные по вашим запросам, вы можете использовать в любых целях, включая коммерческие, в пределах, которые допускают условия соответствующих нейросетей и закон.
  3. 6.3.Вы отвечаете за то, чтобы у вас были права на загружаемые материалы и чтобы созданное не нарушало права других людей — в том числе на изображение, голос и товарные знаки.
  4. 6.4.Нейросети могут ошибаться и создавать похожие результаты для разных людей. Мы не гарантируем уникальность, точность или пригодность результата для конкретной цели.

7. Что запрещено

  1. 7.1.Создавать с помощью KIVO незаконный контент, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, контент, побуждающий к насилию, а также выдавать созданное за реальные записи с участием реальных людей без их согласия.
  2. 7.2.Использовать чужие голоса и внешность без разрешения их владельцев.
  3. 7.3.Обходить лимиты, перепродавать доступ, автоматически опрашивать сервис в обход интерфейса, мешать его работе.
  4. 7.4.При нарушении мы можем ограничить или закрыть доступ. Если нарушение серьёзное, оплаченный период не возвращается.

8. Ответственность

  1. 8.1.KIVO предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, но не гарантируем этого — в том числе когда сбоят сторонние нейросети.
  2. 8.2.Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия публикации созданного вами контента.
  3. 8.3.Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, которую вы заплатили за последний месяц подписки.

9. Изменения и связь

  1. 9.1.Мы можем обновлять это соглашение. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; о существенных изменениях сообщим в приложении или по почте.
  2. 9.2.Вопросы, жалобы и требования — на почту [почта для обращений] или в Telegram @kivo_support. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.
  3. 9.3.К соглашению применяется право Российской Федерации.

Оператор

[ФИО / название ИП или самозанятого] · ИНН [ИНН]

Почта: [почта для обращений] · Telegram: @kivo_support