Пользовательское соглашение
Редакция от 29 октября 2026
Это соглашение между вами и оператором сервиса KIVO ([адрес сайта KIVO]), включая сайт, веб-версию, приложение для Windows и Telegram-бота. Регистрируясь, оплачивая подписку или просто пользуясь KIVO, вы принимаете условия ниже. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом.
1. Что такое KIVO
- 1.1.KIVO — сервис для создания и обработки контента с помощью нейросетей: чат с языковыми моделями, генерация видео, изображений, музыки и озвучки, автоматический монтаж, автоматическое ведение каналов, создание игр и сайтов по описанию.
- 1.2.Для работы KIVO использует нейросети сторонних компаний (например, Anthropic, OpenAI, ElevenLabs и разработчиков видеомоделей) и собственные модели, работающие на вашем компьютере. Состав нейросетей может меняться.
- 1.3.Часть функций (монтаж на вашей видеокарте, распознавание речи на ПК, передача монтажа в After Effects и Premiere Pro) работает только в приложении для Windows. Для передачи в программы Adobe нужны ваши собственные лицензии этих программ.
2. Доступность в разных странах
- 2.1.Часть нейросетей доступна не во всех странах: их разработчики (например, Anthropic и OpenAI) разрешают работу только в своих списках поддерживаемых стран. KIVO определяет вашу страну и показывает только разрешённые для неё модели.
- 2.2.Если модель не поддерживается в вашей стране, KIVO сообщает об этом и выполняет задачу другой доступной моделью.
- 2.3.Запрещено скрывать своё местоположение (VPN, прокси и т.п.), чтобы получить доступ к недоступным в вашей стране моделям. При нарушении мы ограничиваем доступ к таким моделям или закрываем аккаунт.
3. Аккаунт
- 3.1.Вход — через Telegram или по электронной почте. Вы отвечаете за сохранность доступа к ним и за всё, что делается из вашего аккаунта.
- 3.2.Пользоваться KIVO можно с 18 лет, а с 14 до 18 — с согласия родителей или законных представителей.
- 3.3.Один аккаунт — для одного человека, если тариф прямо не предусматривает командный доступ.
4. Подписка и лимиты
- 4.1.Доступ предоставляется по подписке. Тарифы, их цены и состав опубликованы на сайте и в приложении и действуют на момент оплаты.
- 4.2.У каждого тарифа есть лимиты использования: на окно в 5 часов, на неделю и на месяц для отдельных видов генерации. Лимиты обновляются автоматически. Неиспользованный объём на следующий период не переносится.
- 4.3.Подписка продлевается автоматически каждый месяц, пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент в настройках — доступ сохранится до конца оплаченного периода.
- 4.4.Мы можем менять тарифы и лимиты. Об изменении цены вашей подписки предупредим заранее; новая цена применится со следующего периода.
- 4.5.Мы вправе временно ограничить скорость или объём для отдельных аккаунтов, если использование создаёт чрезмерную нагрузку или похоже на автоматическую перепродажу доступа.
5. Оплата и возвраты
- 5.1.Цена указывается до оплаты. Оплата проходит через платёжного партнёра; данные карт KIVO не получает и не хранит.
- 5.2.Если KIVO не работал по нашей вине и вы не смогли воспользоваться оплаченным, вернём деньги пропорционально неиспользованной части. Напишите в поддержку в течение 14 дней с момента оплаты.
- 5.3.Если подписка уже использовалась (лимиты потрачены частично или полностью), оплаченный период не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.
- 5.4.Пожалуйста, сначала обращайтесь в поддержку, а не оспаривайте платёж в банке: так вопрос решается быстрее.
6. Ваш контент и созданное в KIVO
- 6.1.Файлы, которые вы загружаете (видео, звук, изображения, тексты), остаются вашими. Вы даёте KIVO право обрабатывать их ровно настолько, насколько нужно для выполнения ваших задач.
- 6.2.Результаты, созданные по вашим запросам, вы можете использовать в любых целях, включая коммерческие, в пределах, которые допускают условия соответствующих нейросетей и закон.
- 6.3.Вы отвечаете за то, чтобы у вас были права на загружаемые материалы и чтобы созданное не нарушало права других людей — в том числе на изображение, голос и товарные знаки.
- 6.4.Нейросети могут ошибаться и создавать похожие результаты для разных людей. Мы не гарантируем уникальность, точность или пригодность результата для конкретной цели.
7. Что запрещено
- 7.1.Создавать с помощью KIVO незаконный контент, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, контент, побуждающий к насилию, а также выдавать созданное за реальные записи с участием реальных людей без их согласия.
- 7.2.Использовать чужие голоса и внешность без разрешения их владельцев.
- 7.3.Обходить лимиты, перепродавать доступ, автоматически опрашивать сервис в обход интерфейса, мешать его работе.
- 7.4.При нарушении мы можем ограничить или закрыть доступ. Если нарушение серьёзное, оплаченный период не возвращается.
8. Ответственность
- 8.1.KIVO предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, но не гарантируем этого — в том числе когда сбоят сторонние нейросети.
- 8.2.Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия публикации созданного вами контента.
- 8.3.Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, которую вы заплатили за последний месяц подписки.
9. Изменения и связь
- 9.1.Мы можем обновлять это соглашение. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; о существенных изменениях сообщим в приложении или по почте.
- 9.2.Вопросы, жалобы и требования — на почту [почта для обращений] или в Telegram @kivo_support. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.
- 9.3.К соглашению применяется право Российской Федерации.
Оператор
[ФИО / название ИП или самозанятого] · ИНН [ИНН]
Почта: [почта для обращений] · Telegram: @kivo_support